Нанимая к своему родственнику помощницу по хозяйству для пожилого человека, мы хотим быть на 100 процентов уверены, что не столкнемся с воровкой, мошенницей, некомпетентной женщиной. И наш подопечный получит должный уход, заботу и поддержку профессиональной сиделки. В этом случае, приходиться анализировать большой массив информации в Интернете, звонить в патронажные службы, анализировать «черные списки» сиделок.

«Черный список сиделок» - что это такое?

Идея вести учет работников, которые подвели свою компанию, будь то финансы, грубое нарушение своих должностных обязанностей, или просто отсутствие элементарной адекватности в общении, часто теряет смысл из-за проблемы необъективности отношений Работодателя и Исполнителя. Особенно, когда заходит речь о сфере услуг, где невозможно до запятой, четко и детально сделать список служебных обязанностей Исполнителя.

Кто формирует «черные списки»?

«Черный список сиделок» формируется в каждой патронажной службе индивидуально, на основе опыта работы менеджера компании с конкретной сиделкой. Чем дольше фирма существует на рынке, тем больше у нее этот список. Критерии попадания в него примерно такие:

• неадекватность в общении при приеме на работу;
• наличие судимостей;
• нелегальное пересечение границы РФ;
• наличие, каких – либо, хронических болезней;
• нечеткое исполнение служебных обязанностей;
• жалоба на сиделку от Заказчика;
• сговор на неисполнение финансовых обязательств перед фирмой между сиделкой и Заказчиком.

Часто в компаниях это закрытая информация, и сиделка, попавшая в список у одной фирмы, может спокойно перейти работать к конкурентам. Отследить ее некомпетентность может только менеджер по персоналу патронажной службы.

Есть ли единая база неадекватных сиделок?

Единого ежедневно пополняемого «черного списка» сиделок не существует. И пытаться найти независимые отзывы о конкретной сиделке в Интернете не возможно. Индивидуальные обиды, предвзятость отношений, личные амбиции и интересы в цепочке Работодатель – Исполнитель – Заказчик, не позволяют это сделать.

У некоторых сервисов подбора персонала на сегодняшний день, существует рейтинговая оценка работы сиделки, но о качестве и объективности ее работы также судить сложно. К примеру, то, что одному Заказчику подходило в работе персонала, и на что он не обращал внимания, Вас и Вашего подопечного просто не устроит.

Как не обмануть самого себя и нанять действительно честную проверенную сиделку?

Совет здесь один. Найти сиделку с опытом работы можно только через оффлайн патронажное агентство. Где реально происходит первичное общение менеджера по кадрам с кандидатками. По разным причинам на нем отсеивается до 20 процентов потенциальных работниц. У Вас будет возможность выбора специалиста по конкретной болезни из собственной базы проверенных сиделок.

Вы заключите с агентством договор на услуги сиделки, который обезопасит Вас от неадекватности, некомпетентности человека, в руки которого Вы доверите своего больного родственника.

Директор по персоналу патронажной службы «Добрая Помощь 57»

Пименов Роман