Каждый знает, что такое IQ, так называемый коэффициент интеллекта, и долгое время полагалось, что именно его высокие показатели являются залогом успеха во всём. Однако, на современном рынке труда IQ теряет свои позиции: учёные выяснили, что уровень эмоционального интеллекта - EQ, намного важнее для работника. Дело в том, что во время принятия решений мы полагаемся в основном на эмоции и чувства, а не на разум.

И действительно, часто случается так, что люди с абсолютно одинаковым IQ  и образованием добиваются разного: кто-то успешен, а кто-то нет. Кроме того, «вечные троечники» зарабатывают больше и добиваются невероятных карьерных успехов, чем люди с учёными степенями и красными дипломами — дело как раз таки в разном уровне чувственности. 

Само понятие EQ достаточно сложное и многогранное, в него входит сразу несколько аспектов: самосознание, опыт межличностных отношений, умение сопереживать и самоконтроль.

Эмоциональный интеллект — это способность человека понимать свои эмоции и эмоции других людей для того, чтобы использовать полученную информацию  в своих целях. Кроме того, это способность управлять своими эмоциями и нести за них ответственность. Психологи отмечают, что в отличие от коэффициента умственного, коэффициент эмоционального интеллекта нельзя просчитать тестами.

EQ нужно развивать с раннего детства, ведь в реальной жизни нужно уметь решать проблемы с помощью компромиссов и интуитивно чувствовать ситуацию.

Опыт показывает, что благодаря своим личностным качествам, карьерных успехов чаще добиваются люди с развитым коэффициентом EQ, нежели обладатели престижных дипломов. Это объясняется тем, что ошибки на работе совершаются больше по причине эмоциональной незрелости, чем из-за низкой квалификации сотрудника. Также, в последнее время работодатели стали всё больше внимания уделять личности соискателя,а не его корочкам и регалиям. На собеседованиях просят проходить психологические тесты на выявление темперамента кандидата, задают личные и порой нелогичные вопросы — всё это делается для выявления эмоциональности человека.

Важно знать, что коэффициент эмоционального интеллекта можно и нужно развивать. EQ включает 2 основные составляющие: контроль собственных эмоций и чтение эмоций других людей, эти навыки и следует развивать, советы от GorodRabot.ru:

Выдерживайте паузы.

Психологи советуют, что во время эмоциональной беседы или просто перед ответом на серьезный вопрос, необходимо выдержать паузу в 5-6 секунд: за это время информация о ваших эмоциях успеет дойти до мозга и вы сумеете проконтролировать уровень эмоциональности своего ответа.

Смотрите немое кино.

Для того, чтобы улучшить навыки эмпатии и чтения чужих эмоций смотрите фильмы без звука: таким образом вы научитесь понимать эмоциональное состояние других людей без слов (по жестам и мимике).