Сегодня вечером депутат Джим Шеридан, член комитета по медиа Палаты Общин призвал коллег провести расследование того, как Facebook управляет эмоциями пользователей, фильтруя содержание новостной ленты, которую мы с тобой видим в своих аккаунтах. Шеридан прочитал статью “Экспериментальное подтверждение массового эффекта эмоционального заражения через социальные сети”. Ученые опубликовавшие эту статью в американском научном журнале, были сотрудниками отдела по анализу данных компании Facebook. То есть в социальной сети есть сотрудники, которые ставят над нами с тобой эксперименты «в целях повышения качества сервиса», и один из этих экспериментов решили опубликовать. А о скольких экспериментах мы не знаем? 

 

В этом конкретном исследователи случайным образом выбрали 689 тысяч пользователей и фильтровали записи друзей кроликов в новостной ленте таким образом, чтобы одни пользователи видели только позитивные записи, а другие только негативные. А потом проанализировали, что подопытные пишут в социальных сетях, начитавшись постов от друзей. И бинго - если ты читаешь, что все твои друзья пишут про жизнь, которая говно и боль, то скоро сам начинают в этом убеждаться и писать, что жизнь говно и боль. 

Никаким законам эти эксперименты над людьми не противоречат. Но этически такое поведение кажется сомнительным, не так ли? К чему оно приведет?

 

И я решила разобраться

 

Предположим, сотрудники Facebook решили бы провести небольшой политический эксперимент и показывали британцам посты только тех друзей, которые собираются голосовать за отделение Шотландии? А что если этот центр изучения данных в Facebook фильтрует посты, которые написаны кириллицей? А что если они увеличивают количество показов опубликованных ссылок на одни новостные ресурсы и уменьшают показы для других? А если бы экспериментаторы из Facebook решили усилить уровень протеста на Украине и показывали гражданам посты друзей, которые собираются выйти на Майдан чаще, чем посты тех, кто во время революции продолжал постить котиков? Ты скажешь, что у меня паранойя, а я отвечу, возможно и так. Но у меня вопрос, а сколько еще экспериментов отдела по изучению данных социальной сети провели над нами с тобой и что если вся наша жизнь результат одного эксперимента отдела по изучению данных. 

Представь, что ты британец, который двадцать лет назад купил себе страховку на дом. Представь, что ты двадцать лет за эту страховку платишь. Теперь представь, что страховая компания решила повысить стоимость твоей страховки в два раза, начиная со следующего месяца. Теперь представь, что ты американец, купил себе пакет мобильного оператора и платишь за разговоры по мобильному двадцать долларов в месяц, но телефон, который тебе дали, поменять не можешь, отказаться от контракта тоже не можешь, и оператор снижает качество связи каждый раз, когда ты звонишь на номер, принадлежащий другому оператору. Теперь снова представь, что ты британец, живешь в конце 19 века на рабоу ездишь на метро, метро все время останавливается, тариф все время повышается, но сделать ты ничего не можешь. Не нравится - не пользуйся, говорит тебе страховая компания, сотовый оператор и владелец ветки метро. Ты продолжаешь пользоваться, по тем же причинам, по которым, прочитав сегодняшнюю новость, не удаляешь аккаунт в Facebook. Приходит государство, объясняет главам этих компаний, что они теперь естественные монополии и их деятельность будет регулироваться государством. То же самое случится и с Facebook - мы с тобой давно возмущаемся, что выдача новостей в нашей френд-ленте построена каким-то странным образом. Что Цукербергу несмотря на все мои посты о политике и анальных стимуляторах известно, что я на самом деле домохозяйка с тремя детьми, и он мне упорно подсовывает посты с рекламой моющего средства для детской одежды (и я его покупаю). При этом Facebook не показал мне пост моего друга о том, что он уходит с поста замминистра, хотя это мне было бы куда интереснее вовремя прочитать, чем узнать, чем отстирать грязные детские вещи. Но теперь уже очевидно, что в сферу деятельности социальных сетей вмешается государство.

 

Наконец-то Британский Парламент займется фильтрацией моей френд-ленты в Facebook, и будет чаще показывать мне твои посты, дорогой друг. Главное, чтобы Российский Парламент не успел до этого момента Facebook запретить.