Обычно столкнувшись с какой-либо проблемой человек стремиться решить ее «малой кровью». Практически все кто мне встречался, включая меня саму начинают с письма «Батюшке царю». Люди рассчитывают, что власти решат все проблемы. В лучшем случае дело заканчивается отписками. В худшем вообще игнорируют и не отвечают. Следующая фаза-поиск волшебного журналиста, который напишет правду-матку, выведет на чистую воду, мир узнает о происходящем и все решится.
Мой опыт подсказывает, что во-первых, журналисты предпочитают писать на уже раскрученные темы, во-вторых, случаи, когда после публикации происходило решение проблемы чрезвычайно редки. Обычно проблема решается не после одной какой-то публикации, а после целой информационной кампании, которую надо уметь организовать.

Сейчас я бы рекомендовала начинать деятельность по защите своих интересов с организации движения. Причем вовсе не обязательно, что бы это движение было где-то зарегистрировано и имело какой-то официальный статус. На первое время важнее, что бы оно по факту начало функционировать как организация.
Имея такую организацию можно вести систематические кампании, в том числе международные, которые просто не возможны, если действовать в гордом одиночестве. А именно систематические кампании позволяют бороться с Системой, которая и порождает те самые проблемы, из-за которых нам приходиться объединяться и бороться. И еще одна немаловажная причина по которой стоит создавать организацию – безопасность. Чем больше человек занимается проблемой, тем меньше вероятности, что кому- то одному проломят голову, поскольку «всех перевешать» излишне утомительно властям, то идеальны с т.з. безопасности организации без одного ярковыраженного лидера. Идеально, когда в организации несколько ярких личностей.

Итак, с чего начать?

Прежде всего с поиска единомышленников.
Единомышленники ищутся по двум принципам:
- географическому
-идеологическому
Географический принцип предполагает, что ваши единомышленники живут вблизи того места, где происходит проблема из-за которой вы начали борьбу и так же как и вы озабочены происходящим, поскольку это нарушает их сложившийся образ жизни.
Кто ваши географические единомышленники и как их искать?

• Прежде всего это ваши личные контакты и личное общение. Здесь незаменимы так называемые «кухонные разговоры», т е надо беседовать и еще раз беседовать. Посмотрите на свое окружение внимательнее и вы убедитесь насколько оно богато. Это и соседи по дому, это и родители друзей вашего ребенка, это учителя и воспитатели ваших детей, это продавцы близлежащих магазинов, это все, кто предоставляет вам услуги от местных интернет-провайдеров до няни ваших детей. Ну и конечно же это знакомые всех этих людей, которые живут вблизи проблемного места.


• Люди, которые живут поблизости, но которых вы ПОКА лично не знаете. Самое простое написать эти людям объявление. Написать объявление надо так что бы народ вам поверил и захотел присоединиться. В объявлении должно быть:

1. Короткое описание проблемы со ссылкой на источник. Идеально, если вы даете ссылку на    номер официального документа в котором описываются те безобразия, из-за которых вы и начали борьбу и ссылка на электронную версию данного документа. Можно дать короткие цитаты из официального документа.


2. Краткое описание о вас. Люди должны понимать кто к ним обращается. Обязательно укажите контактную информацию. Желательно указать обратный телефон. Ради общественной пользы его можно завести отдельно, а в последствии назначать дежурства по общественному телефону.


3. Напишите к чему вы призываете. Например, позвонить вам и предложить помощь или прийти на собрание. Если приглашаете на собрание четко укажите адрес и время собрания.

Кто ваши идеологические единомышленники и как их искать?

• Это люди, которые живут далеко от места безобразий, но сочувствуют данной теме. Это могут быть опять же ваши знакомые, школьные друзья, сослуживцы и т.д.. Круг нашего общения обычно очень широк и если мы просим человека не о корыстном, а об общественном благе по-доброму, он обычно отзывается.


• Это организации, которые занимаются аналогичными вещами, причем даже не обязательно, что бы это были организации официально зарегестрированные. Это могут быть другие инициативные группы, которые работают чуть дольше.

Географические единомышленники это те, кто ближе к проблеме и кто физически придет на ваши акции-митинги, пикеты, народные сходы, кто впоследствии будет присутствовать в эколагере, если до этого дойдет. Идеально, если географические единомышленники одновременно являются и идеологическими Географическим единомышленникам удобнее выполнять задачи, связанные с данным местом: распространять информацию (газеты, листовки, объявления), приглашать на мероприятия местных граждан (звонить, писать смс, приглашать лично )
Идеологическим единомышленникам удобнее выполнять задачи, связанные с удаленной работой: писать в интернет, организовывать группы в контакте, фейсбуке и т.д.

Для организации работы требуется:

Договориться о функциональных ролях в группе, т е о том, кто какую часть работы берет на себя и выполняет ее систематически. Возможные функциональные роли в группе:

Наименование функции	Описание функции
Организационная	1.1 Организация самой организации (простите за тавтологию). Деятельность группы необходимо планировать, организовывать, контролировать. По факту это выражается в организации систематических собраний на которых принимаются решения о том какие акции будут организовываться и кто берет на себя ответственность за их организацию. Важно понимать, что у любой акции должен быть ответственный, который отвечает за данную акцию. По факту проведения собрания должен быть составлен протокол, в котором определены ответственные, сроки, задачи и ресурсы как человеческие, так и материальные. Протокол может иметь такую форму как в Приложении 1. Важно договориться и об ответственных за акции, и о том, кто будет контролировать сроки реализации акций. Так же необходимо систематически проводить работу по привлечению в движение новых сторонников. Идеально вести базу данных и записывать контактные данные и вид деятельности которым хотел бы заниматься сторонник. Такое анкетирование можно производить прямо на акциях движения , например, при сборе подписей спрашивать человека готов ли он помогать движению и предлагать ему заполнить соответствующую анкету. Так же необходимо учитывать, что с ростом движения люди захотят к нему присоединяться. Идеально, если движение создаст свой сайт на котором оставит общественную почту и общественный телефон для обратной связи. Но важно помнить про безопасность. Не храните информации в бумажном виде или на электронных носителях-флешках, жестких дисках. Можно хранить эти данные, например в гугл-документах.      1.2 Организация акций. Для организации акций ответственный может собирать отдельные собрания и протоколировать результаты собрания, что бы не забыть о чем договорились. Очень желательно, что бы ответственный составил план подготовки акции и указал этапы, ресурсы и сроки выполнения каждого этапа
Юридическая	Юридический анализ безобразий. Составление писем, жалоб, исков. Ведение дел в судах. А в дальнейшем и работа по защите экоактивистов.
Информационная	Делится на несколько направлений:     1.1 Организация внутреннего информационного пространства: - создание и поддержание сайта движения -создание и поддержание печатных материалов движения (газета, информационные листки, листовки и т.д.) Данная функция достаточно широкая, поскольку предполагает не только работу по наполнению информационных материалов, но и по созданию сети распространения их и по привлечению денежных средств на печать     1.2 Работа с внешними сми: - создание и распространение пресс-релизов для печатных и информационных сми, блогерам, организациям, отдельным лицам -создание и поддержание баз данных печатных сми, баз данных блогеров, организаций, отдельных лиц -перевод на другие языки пресс-релизов -создание и поддержание баз данных зарубежных сми , организаций, отдельных лиц

Основа любой организации хоть в бизнесе, хоть в общественной сфере всегда люди. Одна неприятная историческая личность утверждала, что «кадры решают все». Хоть заявление это и исходит от вурдалака, но по сути оно верное. А если говорить про общественную организацию основу которой составляют волонтеры, то очевидно, что главное достояние организации – люди.

В отличие от бизнес-организации общественная организация не может да и не должна удерживать людей лишь материальным вознаграждением. Да конечно общественная организация может дорасти до таких масштабов, что научится привлекать финансирование и сможет оплачивать , например, труд экспертов. Но в общественной организации люди должны работать, потому что они разделяют ценности этой организации, иначе теряется смысл создания общественной организации. Общественную организацию бессмысленно и аморально создавать для извлечения прибыли.

На первых этапах создания общественной организации вообще не стоит вопрос о материальном вознаграждении. Люди объединяются и работают вместе абсолютно бесплатно и даже вкладывают в общее дело свои деньги. Это не утопия, а абсолютно нормальная практика. Так работает очень много инициативных групп, например группа в защиту Химлеса, Антиникелевая группа За Хопер, Защитники Сходни, Защитники Козихинского и многие другие.
Почему люди так себя ведут? Прежде всего потому что разделяют систему ценностей организации. Хорошо и доступно изложенная цель организации, такая цель которая не оставляет равнодушным и к которой хочется присоединиться, цель которая может стать целью жизни людей, составляющих организацию – одна из самых сильных мотиваций.

Вторая важнейшая мотивация- климат организации. Люди, составляющие общественную организацию могут быть очень разными по социальному положению, возрасту, образованию. Очень хорошо, если в организации много разных и не похожих людей, чем более разные люди составляют организацию, тем больше шансов, что организация создаст что-то яркое и необычное. Но важно обязательно придерживаться следующего правила – климат организации должен быть обязательно приветливым и теплым. Все разговоры о взаимной разности – кто какой ориентации, национальности, кто левый-правый, кто какого вероисповедания, если они приводят к ссорам и конфликтам лучше останавливать и не вести по крайней мере на собраниях организации. Важно, что бы собрания проходили в конструктивной и радушной атмосфере, что бы в организацию хотелось вернуться. Споры обязательно будут возникать в процессе обсуждений, но здесь очень важно помнить, что никакая истина не может быть выше уважительного отношения к людям. И еще, ни в коем случае нельзя замыкаться и превращаться в секту, новые люди- это новые возможности, надо уметь их принимать.

При работе с людьми в общественной организации важно постоянно сохранять чувство благодарности окружающим вас людям. Важно почаще вспоминать то хорошее, что они делали и стараться не зацикливаться на тех задачах, которые они не выполнили. Часто в волонтерских организациях люди из самых лучших побуждений хотят сделать как можно больше и взваливают на себя столько задач сколько не в состоянии выполнить. Если такая ситуация возникает, то необходимо выяснить причину, по которой человек не выполнил взятых на себя обязательств. Предотвратить такую ситуацию можно, если четко контролировать сколько задач на каком человеке. Для этой цели очень хорошо подходит протокол собрания по форме, приведенной в приложении 1.

Нужно помнить, что порицание плохо действует на человека. Намного лучше действует, если вы вдохновите человека на выполнение задачи. Старайтесь не порицать, а вдохновлять. Старайтесь почаще хвалить своих единомышленников, ведь если человек хоть когда-то хоть что-то бесплатно делал для общественного блага, то он уже молодец. Учитесь быть благодарными и помнить хорошее.

 

Протокол собрания от 20 марта 2013 года

 

Присутствовали:

Ведущий:

 

Повестка дня:

1.

2.

3.

 

Решили:

№	Ответственный	Задачи	Срок работы	Отметка о выполнении
1		1.   2.	21 . 05   23 .04